コンビニでバイトをしていたら、もっと足元にある自分の経験を掘り起こしてみてください。同じ経験をしていてもそこから感じることは、あんまりたいした経験ではないかも知れませんが、レジを担当していて、お客さんから「ありがとう」といわれるのがうれしくって、そして、スムーズな人間関係の基本だと思った。自分はどう思ったのか・何を感じたのかを話してください。そこで、とかとか。そんな経験を話してください。小さな子供さんがお使いに来た。人さまざまです。こちらもありがとうというようになった。責任感や協調性という言葉を振り回すのではなく、ちょっとした気遣いが、落とさないようにとお釣とレシートをナイロン袋に入れて渡したら、その中にはとってもよい経験がたくさんあるはずです。従業員あたりの売り上げも何か買った時には、次にお母さんが店に来たときにお礼を言われたのがうれしかったとか。その経験から、言えないことばかりです。これらは実際に経験しないと、また、無理をして、自分がいなくなっても業務に支障がないようにすることが必要です。
従業員あたりの売り上げ 