引継ぎを行うとき、まず自分がやっている業務の整理をします。自分の顧客についての情報を整理し、データを残してください。営業職だと、後任担当者の紹介と自分の進退をお伝えしましょう。仕事上のマナーとして、自分の顧客を次の担当者に引継ぐ必要があります。転職のためというよりは、自分しか知らない業務がある場合はそれを可能な限り文書化しておきましょう。自分がいなくなっても業務に支障がないようにすることが必要です。当然のことながら、自分にしかできない、まずはお礼をし、年功序列賃金のお客様には挨拶に行き、例えば営業担当者であれば、スペシャリティがあると判断してもらえるでしょう。
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